Témoignages
Les témoignages ci-dessous reflètent des situations réelles, avec leurs nuances. Nous ne promettons pas de résultats identiques : chaque famille arrive avec sa propre histoire.
← Retour à l'accueilRetours d'expérience
Martine Rochat
Lausanne · Visite à domicile
Après le décès de ma mère, nous avons passé trois semaines à chercher ses documents dans un appartement plein de papiers accumulés sur cinquante ans. La visite d'Archivelle a duré deux heures. L'index qu'ils nous ont remis le lendemain était lisible par tout le monde dans la famille.
Juin 2025
Pierre-André Blanc
Vevey · Numérisation d'archives
Ce que j'ai apprécié, c'est la clarté de ce qu'ils font et de ce qu'ils ne font pas. Ils n'ont jamais essayé de commenter ce qu'ils voyaient. Juste organiser, classer, nommer les fichiers. Le résultat est propre et ma fiduciaire a dit qu'elle n'avait jamais reçu un dossier aussi bien préparé de la part d'une famille.
Mai 2025
Claire Favre
Montreux · Visite à domicile
Ma sœur et moi n'avions pas la même vision de ce qu'il fallait faire avec les affaires de notre père. Archivelle a produit un index factuel qui a permis de séparer les questions pratiques des questions émotionnelles. C'était exactement ce dont nous avions besoin à ce moment-là.
Juin 2025
Jacques Corthésy
Yverdon · Programme entreprise
Nous transmettions une menuiserie familiale de la deuxième à la troisième génération. La partie juridique était gérée par notre notaire. Ce qu'Archivelle a apporté, c'est l'organisation des conversations avec les employés et les fournisseurs — toute la partie que ni le notaire ni la fiduciaire n'auraient traitée. C'était indispensable.
Juillet 2025
Armelle Voirol
Fribourg · Numérisation d'archives
Nous avions quatre générations de documents mélangés dans des cartons. Marc a pris deux jours pour tout numériser et cataloguer. La séance de formation qui a suivi m'a permis de comprendre comment maintenir l'ordre moi-même. Une prestation réellement complète.
Mai 2025
Luc Maret
Vevey · Visite + Numérisation
Nous avions d'abord commandé la visite, sans savoir si nous irions plus loin. L'index que nous avons reçu était tellement utile que nous avons commandé la numérisation six semaines plus tard. Il n'y avait aucune pression de leur part entre les deux — c'était à nous de décider quand nous étions prêts.
Juillet 2025
Études de cas
La situation
Trois enfants adultes devaient gérer la succession de leur père, décédé à Vevey. L'appartement contenait soixante ans de documents accumulés. Aucun des trois n'habitait dans la région et ils ne pouvaient se retrouver sur place qu'un seul week-end.
Ce qu'Archivelle a fait
Une visite de deux heures avec l'un des enfants, présent par procuration des deux autres. L'index a été produit sous 24 heures et envoyé aux trois simultanément. Aucun document n'a été ouvert ni déplacé.
Ce que la famille a retenu
Les trois enfants ont pu coordonner la suite à distance, en sachant exactement où chercher chaque type de document. L'index a également été remis au notaire, qui a pu commencer son travail sans demander de recherches supplémentaires.
"Ce qu'on attendait d'Archivelle, c'était d'éviter de chercher au hasard. C'est exactement ce qu'ils ont fait." — R.D., fils aîné
La situation
Une boulangerie de dix employés, fondée dans les années 1970, transmise par la fille du fondateur à son neveu. Les aspects juridiques et financiers étaient en cours avec leur notaire et leur fiduciaire. Mais personne n'avait réfléchi à comment annoncer le changement aux employés et aux fournisseurs.
Ce qu'Archivelle a fait
Programme de dix semaines : cartographie des parties à informer, rédaction des annonces, plan de passation opérationnelle, et répétition des deux réunions clés avec les employés — la première pour annoncer, la seconde pour répondre aux questions.
Ce que l'entreprise a retenu
Le changement a eu lieu sans départs d'employés. Les fournisseurs ont été informés suffisamment tôt pour éviter toute rupture contractuelle. Le repreneur disposait d'un manuel de passation qu'il a utilisé pendant ses six premiers mois.
"Sans Archivelle, j'aurais probablement annoncé le changement à la dernière minute, dans le couloir. Ce n'est pas ainsi qu'on respecte des gens qui travaillent avec vous depuis dix ans." — V.C., cédante
La situation
Un couple de 72 ans, en bonne santé, qui avait vu leurs voisins traverser une succession difficile après un décès inattendu. Ils voulaient éviter à leurs enfants la même situation et préparer leurs archives « pendant qu'ils pouvaient encore expliquer ce que contenait chaque document ».
Ce qu'Archivelle a fait
Visite d'abord, pour cartographier l'existant. Puis numérisation complète de l'archive — incluant une séance de trois heures où le couple a lui-même annoté les fichiers en présence du technicien, pour contextualiser certains documents.
Ce que la famille a retenu
Les deux supports chiffrés ont été remis aux parents et une copie de l'index a été envoyée à chacun de leurs deux enfants. Selon leurs mots, « la paix d'esprit que cela leur a apportée valait bien plus que le coût de la prestation ».
"Nous ne savions pas que ce genre de service existait. Nous avons maintenant un dossier que n'importe qui dans la famille peut comprendre sans nous appeler." — H.T., père de famille
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